CENTRALITAS Y TELEFONÍA IP

Que una llamada llegue a la persona correcta también es tecnología.

Centralitas, telefonía IP y flujos de atención para empresas que necesitan ordenar llamadas, desvíos, grupos, horarios y atención al cliente.

Cuéntanos tu caso ↗Cómo trabajamos
Lo que puede estar pasando

Empezamos por el problema

¿Te suena alguna de estas situaciones?

  • Se pierden llamadas cuando nadie puede contestar.

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  • No sabes quién ha atendido o qué ocurre fuera de horario.

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  • Necesitas transferir llamadas entre personas, sedes o grupos.

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  • Quieres conectar la telefonía con automatización o atención inteligente.

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Qué podemos hacer

Qué podemos hacer

Una solución pensada para que la tecnología encaje en tu realidad.

Centralita virtual

Configuración de extensiones, grupos y lógica de llamadas.

Telefonía IP

Puestos y dispositivos adaptados a la operativa del negocio.

Flujos de llamada

Horarios, desvíos, locuciones y reglas de atención.

Integraciones

Estudio de conexión con CRM, automatizaciones o agentes de IA cuando sea viable.

Cómo trabajamos

Cómo trabajamos

Primero entendemos.
Después conectamos.

No empezamos vendiendo una caja. Empezamos entendiendo qué tiene que funcionar y qué papel debe tener esta tecnología dentro del resto de tu entorno.

  1. 01Mapeamos cómo entran hoy las llamadas
  2. 02Diseñamos el flujo
  3. 03Configuramos y probamos
  4. 04Ajustamos con el uso real
GRANADA · DESDE 1986

Tecnología con base en Granada.

Una parte importante de nuestra propuesta es sencilla: cuando necesitas ayuda, detrás hay un equipo cercano que conoce el entorno y puede acompañarte también después de la implantación.

1986Trabajando desde Granada
RealejoOficina y atención presencial
LocalPersonas reales cuando necesitas ayuda
360ºConectividad, IT y digitalización
PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que suele preguntarnos la gente.

¿Qué es una centralita virtual?

Es un sistema de telefonía que permite gestionar extensiones, grupos, horarios, desvíos y otras reglas sin depender de una centralita física tradicional.

¿Se pueden desviar llamadas a móviles?

En muchos escenarios sí. La configuración concreta depende del sistema de telefonía y de la numeración utilizada.

¿Se puede integrar con IA?

Podemos estudiar agentes de voz y automatizaciones cuando tengan sentido para el proceso de atención de la empresa.

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CUÉNTANOS QUÉ NECESITAS

Cuéntanos qué necesitas.
Vemos cómo resolverlo.

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